Med4U Perearstikeskus Др. Марика Ряхми

МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ПАЦИЕНТАМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ СВЯЗИ ИМЕННО СРЕДУ E-Perearstikeskus.

• Войти можно пройдя по адресу https://www.eperearstikeskus.ee/ Patient/. Это является наиболее безопасным каналом связи.

Используя E-Perearstikeskus можно:

• сообщить о болезни
• заказать рецепты
• задать вопросы, касающиеся вашего здоровья,
• оповестить о желании посещения мед сестры или врача

Сообщения можно отправлять круглосуточно, но мы отвечаем на них только в будние дни и в рабочее время.

ОБЩИЙ ТЕЛЕФОН  +(372) 53053030

Чтобы избежать очередей при звонке удобнее  связаться с медицинским центром через среду электронного посещения  https://www.eperearstikeskus.ee/ Patient/,

НА ТЕЛЕФОН ВСЕГДА ОТВЕЧАЕТ РЕГИСТРАТОР. ЕСЛИ ТЕЛЕФОН ЗАНЯТ ТО ВАШ ЗВОНОК ФИКСИРУЕТСЯ В СИСТЕМЕ И ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ.

• При звонке  сразу же представьтесь по имени и/или сообщите свой личный код,  чтобы во время звонка семейная медсестра могла просмотреть всю вашу медицинскую историю на компьютере.

• Постарайтесь как можно точнее сформулировать свою проблему, чтобы семейная медсестра могла сразу поделиться лучшими рекомендациями по дальнейшим действиям.

• В случае острого заболевания предоставьте следующую информацию: когда началось заболевание, симптомы, текущую температуру тела (а возможно, и артериальное давление, если дома есть прибор), принимали ли вы уже дома какие-либо лекарства (ФИО, доза и когда вы в последний раз ее принимали)
• Ответы на тесты  не даются по телефону, свои ответы вы можете увидеть на  Э-портале здравоохранения.

Внимание! Персонал имеет право повесить трубку, если ваше общение станет агрессивным или оскорбительным. Мы будем рады, если вы позвоните нам снова, когда успокоитесь и сможете вежливо общаться с нашими сотрудниками.

Э-консультация — эта услуга также помогает пациентам экономить время, так как им не всегда приходится самостоятельно приходить на прием к врачу.

Если сострояние вашего здоровья не требует срочного вмешательства то связь через Э-портал здоровья наиболее удобный вариант.

ВНЕ ЧАСОВ РАБОТЫ ЦЕНТРА СЕМЕЙНОГО ЦЕНТРА ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ / РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЛЕЧЕНИЮ:

✔ позвонив в службу консультации семейных врачей по телефону 1220  (круглосуточно) 

✔ в случае неотложной проблемы, обратившись в приемный покой отделения неотложной медицины

✔ в экстренных случаях, когда существует угроза жизни, вызовите скорую по телефону 112

ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ МОЖНО В E-Perearstkeskus ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ +(372) 53053030.

Запись через E-Perearstkeskus

• При записи на прием через электронную среду персоналу необходимо знать причину визита. Вкратце опишите причину посещения семейного центра, чтобы мы могли предложить Вам наиболее подходящее и быстрое решение.

Запись по телефону  +(372) 53053030.

Пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону только в том случае, если проблема со здоровьем очень острая или у вас нет возможности пользоваться Интернетом. Мы используем среду электронного посещения, чтобы избежать длинных очередей при звонке.

• На телефон всегда отвечает семейная медсестра.
• При звонке  сразу же представьтесь по имени и/или сообщите свой личный код,  чтобы во время звонка семейная медсестра могла просмотреть всю вашу медицинскую историю на компьютере.
• В случае острого заболевания предоставьте следующую информацию: когда началось заболевание, симптомы, текущую температуру тела (а возможно, и артериальное давление, если дома есть прибор), принимали ли вы уже дома какие-либо лекарства (ФИО, доза и когда вы в последний раз ее принимали)
• Постарайтесь как можно точнее сформулировать свою проблему, чтобы семейная медсестра могла сразу поделиться лучшими рекомендациями по дальнейшим действиям.
• При записи на прием персоналу необходимо знать причину визита. Вкратце расскажите/напишите причину посещения семейного центра, чтобы мы могли предложить Вам наиболее подходящее и быстрое решение.
• Ответы на тесты не даются по телефону. Результаты анализов вы можете увидеть на национальном портале здравоохранения .

Внимание! Персонал имеет право повесить трубку, если ваше общение станет агрессивным или оскорбительным. Мы будем рады, если вы позвоните нам снова, когда успокоитесь и сможете вежливо общаться с нашими сотрудниками.

• По прибытии в Med4U Perearstikeskus подождите в зоне ожидания пока вас не пригласят в кабинет.
• Приходите с небольшим запасом времени, тогда вы попадете к врачу/сестре в назначенное время и для решения Вашей проблемы  будет достаточно времени..
• Если Вы опаздываете, позвоните и мы договоримся о новом времени.
• Если Вы опоздали на прием к врачу, врач имеет право сократить время визита/консультации в соответсвтии с пропущенным временем (общее планируемое время визита 20 мин) или отказать Вам в приеме в этот день.
• Если Вы не можете прийти на прием в оговоренное время, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее.

КАК ПОПАСТЬ В СПИСОК ПАЦИЕНТОВ?

• Приём в список семейного врача осуществляется в соответствии с заполненостью списка и учитывая оптимальное количество пациентов для обеспечения качественной и своевременной медицинской помощи.
• Обязательно ознакомьтесь с Правилами внутреннего распорядка Med4U Perearstikeskus перед отправкой заявки на регистрацию в списках, чтобы Вы были в курсе того, как ежедневно ведется работа в нашем Центре. Так мы сможем избежать возможных недоразумений в будущем.

• По большей части при обращении в центр семейной медицины  первым, а иногда и основным контактным лицом для пациента является семейная медсестра.
• Медсестры– это квалифицированные специалисты и помощники семейного врача, которые хорошо знают вас и ваши семьи.
• Семейные медсестры ведут самостоятельный прием, во время которого проводят первичный осмотр, необходимые процедуры и анализы, консультации по лечению и профилактике.
• При необходимости медсестра всегда может проконсультироваться с семейным врачем или направить Вас далее на прием к врачу.

Листок нетрудоспособности является финансовым документом, поэтому крайне важно для пациента, которому нужен больничный, быть доступным для связи  по телефоны  или вызова на визит  и строго соблюдать оговоренные с врачом или сестрой сроки контактов.

• В случае, если Вы заболели и нуждаетесь в больничном листе, пожалуйста, сообщите семейному врачу или медсестре об этом сразу же в день заболевания или в первый следующий рабочий день. Внимание! Мы не выдаем листки нетрудоспособности задним числом!
• Если вы заболели в пятницу после 17:00 и в связи с характером вашей работы вам необходим больничный на выходные, позвоните в отделение неотложной медицинской помощи (EMO) или по телефону 1220.
• Если Вы находились в больнице или травмпункте, Вам необходимо контактировать с нами в течение 2 последующих дней для продолжения больничного.
• В случае, если Вы не отвечаете на телефонные звонки медицинского работника или не приходите на визит в назначенное время без уважительной причины, то это является нарушением режима листа нетрудоспособности, и семейный врач обязан это отметить. После чего больничный прекращается со дня нарушения режима.

ЗАКАЗЫВАЙТЕ РЕЦЕПТЫ СВОЕВРЕМЕННО.
ПОМНИТЕ, ЧТО НА ПОДГОТОВКУ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ РЕЦЕПТА ДЛЯ ПЛАНОВОГО ЛЕЧЕНИЯ У ВРАЧА ЕСТЬ 72 ЧАСА.

• Плановые анализы сдаются каждый рабочий день
• Пробы мочи и кала следует приносить в контейнерах для проб, купленных в аптеке. Так же вы можете взять их у нас в центре. Мы не принимаем другие контейнеры.
• Прежде чем принести или прийти на анализы, прочтите необходимую инструкцию  здесь
• Ответы на анализы и тесты  не даются по телефону, Результаты анализов вы можете увидеть на  Э-портале здравоохранения.

Направление, выданное на анализы, действительно в течение 30 дней.

При проведении анализов семейный врач или медсестра руководствуются медицинскими показаниями.
Если вы, как пациент, заинтересованы в проведении каких либо анализов, вам придется оплатить их самостоятельно.

Решение о необходимости и обьеме назаначения анализов/обследований принимает семейный врач, исходя из Ваших жалоб. Если Вы как пациент, заинтересованы в проведении анализов/исследований не связанных с вашими жалобами, Вы оплачиваете их самостоятельно.
Семейный врач не делает анализы назначенные на платном приеме у узкого специалиста  (Вам придется оплатить их самостоятельно).

На данный момент, благодаря клинике Med4U у нас появилась дополнительная возможность предложить Вам выполнить различные обследования как по направлению врача (по необходимости), так и за плату. В разумные сроки ожидания и с надежным качеством. О возможностях регистрации уточните в регистратуре.

ДЛЯ ВАКЦИНАЦИИ ЗАПИШИТЕСЬ НА ПРИЕМ К СЕМЕЙНОЙ МЕДСЕСТРЕ.
ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ МОЖНО В E-Perearstkeskus ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ +(372) 58008800.

Если у вас есть паспорт прививок, возьмите его с собой на прием, чтобы в него были включены полученные вами вакцины.

Для предотвращения инфекционных заболеваний проводятся  национальные прививки . Кроме того, есть возможность получить исчерпывающую информацию о внекалендарных прививках и выполнить их как платную услугу.

• Вакцина против гриппа 15.00 евро.
• Вакцина против клещевого энцефалита для детей и взрослых 33.00 евро.
• Пневмококковая вакцина для детей (предзаказ) 70.00 евро.
• Вакцина от ветряной оспы (предзаказ) 60.00 евро.
• Вакцина против кори и паротита  15.00 евро.

• Диатермокоагуляция, криотерапия бородавки до 3 мм  5 EUR

ПАЦИЕНТ, ВКЛЮЧЕННЫЙ В СПИСОК БЕЗ МЕДИЦИНСКОЙ СТРАХОВКИ ИЛИ ПАЦИЕНТ ВНЕ СПИСКА,
МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ К СЕМЕЙНОМУ ВРАЧУ, НО САМ ОПЛАЧИВАЕТ УСЛУГИ СЕМЕЙНОГО ВРАЧА.

О бесплатной медицинской помощи незастрахованным лицам, включенным в реестр жителей Таллинна, читайте здесь. 

• Первичный прием врача 40.00 EUR
• Повторный прием врача 25.00 EUR
• Первый прием семейной медсестры 25.00 EUR
• Повторный прием семейной медсестры 15.00 EUR
• Оформление рецепта 10.00 EUR

ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ СПРАВКИ ВАМ НЕОБХОДИМО ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К СЕМЕЙНОЙ МЕДСЕСТРЕ.

• Семейная медсестра согласно характеру выполняемой Вами работы проводит необходимые исследования (рентгенография органов грудной клетки и/или посев на кишечную инфекцию).
• Если результаты в норме/отрицательные, тогда будет выдается справка.

ЦЕНЫ

• Справка о состоянии здоровья для трудоустройства (включает прием семейной медсестры + рентген)  40.00 евро.
• Справка о состоянии здоровья для трудоустройства (включает прием семейной медсестры + бакпосев) 75.00 евро.
• Справка о состоянии здоровья работника пищевой промышленности/ работники животноводства (включает прием семейной медсестры +рентген легких + бакпосев) 90.00 евро.

• Для получения справки о состоянии здоровья водителя необходимо заполнить и подписать дигитально  декларацию о состоянии здоровья по адресу: https://www.terviseportaal.ee/ru/  «Справки о состоянии здоровья и ходатайствование об их получении», а затем записаться на прием к семейной медсестре.
• При оформлении справки о состоянии здоровья необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность (паспорт или ИД-карту) и очки или линзы, если пациент их носит. Придя на прием, вы предварительно не должны есть хотя бы 2 часа.
• При отсутствии противопоказаний, семейный врач выдает справку о состоянии здоровья для всех категорий автотранспортных средств и для инструкторов.

ЦЕНЫ

• Справка о состоянии здоровья водителя автотранспортного средства (при заполнении цифровой декларации) 35.00 евро.
• Справка о состоянии здоровья водителя автотранспортного средства (в мед центре на бумажном носителе) 40.00 евро.

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ О РАЗРЕШЕНИИ НА ОРУЖИЕ НЕОБХОДИМО ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К СЕМЕЙНОМУ ВРАЧУ.

• При оформлении справки о состоянии здоровья необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность (паспорт или ИД-карту) и очки или линзы, если пациент их носит.
• Обычно сертификат выдается в 2 этапа. Во время первого визита семейный врач проводит осмотр и оценку состояние здоровья и исключает физические противопоказания для получения справки.
• Затем больной обращаеться к психиатру (обязательная часть, в том числе при продлении справки на оружие) для исключения психических противопоказаний.
• После получения подтверждение от психиатра, семейный врач выдает справку.

ЦЕНЫ

• Справка о состоянии здоровья для заявителя на получение разрешения на оружие  45.00 евро.

ЦЕНЫ

• Оформление страховых документов 20.00 евро.

ЦЕНЫ

• Выдача справки (для разных учреждений/с разными другими целями) 15.00 евро.
• Дубликат документа 5.00 евро.

Насморк, или воспаление слизистой оболочки носа, – частый спутник в холодное время года многих, особенно детей. Вирус или простуда — это самоизлечивающееся заболевание, которое обычно проходит в течение недели.

• Прочистить нос солевым раствором.
• Растворы и назальные спреи, содержащие поваренную или морскую соль, можно приобрести в аптеках. Вы также можете использовать безрецептурные лекарства для уменьшения отека слизистой оболочки (например, спреи или таблетки, уменьшающие отек). Они снимают затруднение носового дыхания, но не лечат простуду. Лекарства следует применять как можно более короткое время, но не более семи дней подряд.
• Для сморкания используйте одноразовые носовые платки.
• Проветривайте помещения и следите за тем, чтобы воздух в них был
  немного более влажным, чем обычно.
• Поставьте увлажнители в помещении с сухим воздухом или расстелите мокрые полотенца на радиаторе.
• Чтобы лучше дышать ночью, поднимите подголовник немного выше.
• Если во время простуды нет температуры, можно смело выходить на улицу, ведь прохладный воздух уменьшает отек слизистой носа.

Чаще всего причиной кашля является вирусная инфекция верхних дыхательных путей, которая со временем проходит сама. Антибиотики бесполезны при вирусном кашле.

• Прочистите нос и продолжайте дышать через нос как можно свободнее.
• Раздражение кашля может быть вызвано секретом, попавшим из носа в горло при насморке или пересохшим горлом от дыхания через рот.
• Употребляйте жидкости.
• Теплый (не горячий) напиток снимает раздражение горла и облегчает откашливание слизи.
• Лежа в постели, поднимите голову немного выше. Таким способом уменьшается отхождение насморкального секрета в глотку.
• Раздражение от кашля можно облегчить медом или сиропом от кашля, приготовленным на основе лекарственных растений. Другие сиропы от кашля следует использовать по рекомендации врача или медсестры.
• Чтобы облегчить кашель, можно вдыхать водяной пар, приготовленный с помощью ингалятора.
• Лекарства от кашля следует применять только по рекомендации врача.

Для детей до 2 лет

• Положите ребенка на кровать так, чтобы голова была выше бедер.
• Без рекомендации врача не применять отхаркивающие средства детям до 1 года.

Обратитесь к врачу, если

• Сопровождается сопротивлением дыханию и ощущением одышки.
• Кашель возникает очень внезапно или вдох затруднен и шумен (возможно, инородное тело в дыхательных путях)
• Кашель сопровождается другими недомоганиями (лихорадкой, болью в груди, болью в животе)
• Кашель лает
• Мокрота имеет неприятный запах, гнилостная.
• Возникает кровохарканье
• Кашель у ребенка до трех месяцев
• Кашель продолжительный (2-3 недели).
• Длительный кашель сопровождается потерей веса

В большинстве случаев причиной боли в горле является вирусная инфекция. Наиболее распространенными вирусами, вызывающими ангину, являются риновирусы, вирусы гриппа и аденовирусы. Наряду с вирусной ангиной обычно возникают и другие симптомы вирусной инфекции, такие как насморк, кашель, повышение температуры тела, недомогание. Вирусная инфекция длится четыре-пять дней и проходит без специфического лечения.

• Если у вас болит горло, вы можете принять парацетамол или ибупрофен.
• Важно пить в небольших количествах и часто, это смачивает слизистую горла. Подойдут как теплые, так и прохладные напитки (вода, чай с лимоном и медом, куриный бульон).
• Препараты, распыляемые на горло, и пастилки не ускоряют выздоровление от заболевания, но снимают симптомы в краткосрочной перспективе. Эти средства нельзя применять у детей младше семи лет.

Стоит проконсультироваться  если:

• есть трудности с дыханием
• трудно проглотить
• высокая температура сохраняется
• миндалины имеют налет или пробки из гноя
• через неделю боль в горле не прошла
• боль в горле – хроническая проблема